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O mercado online do Walmart enfrenta fraudes crescentes, já que o rápido crescimento permite vendedores falsificados, apesar de novas salvaguardas.
O mercado online em expansão do Walmart tem visto um aumento nos vendedores falsificados e atividades fraudulentas, de acordo com uma investigação da CNBC, já que o rápido crescimento levou a políticas de vendedores terceirizados mais frouxas.
Pelo menos 43 fornecedores foram encontrados falsamente personificando marcas estabelecidas, levando as preocupações do consumidor sobre a autenticidade do produto, produtos danificados, cobranças não autorizadas e violações de dados.
Embora o Walmart tenha introduzido novas medidas de verificação, monitoramento e proteção ao cliente, incluindo garantias de reembolso e ferramentas de relatórios aprimoradas, alguns compradores permanecem céticos devido a fraudes em andamento, revisões falsas e tentativas de phishing.
A empresa continua trabalhando com especialistas em segurança cibernética e aplicação da lei para fortalecer a segurança, mas equilibrar a rápida expansão com a prevenção eficaz de fraudes continua sendo um desafio persistente.
Walmart's online marketplace faces rising fraud as rapid growth enables counterfeit sellers, despite new safeguards.