Uma mãe de 35 anos morreu de um coágulo cerebral depois que o NHS 111 diagnosticou erroneamente suas dores de cabeça graves como uma infecção no ouvido. A 35-year-old mother died from a brain clot after NHS 111 misdiagnosed her severe headaches as an ear infection.

Uma mãe de 35 anos, Natasha Hewitt, morreu de um coágulo de sangue cerebral três dias depois de ligar para o NHS 111 com dores de cabeça graves e persistentes, inicialmente confundidas com uma infecção no ouvido. A 35-year-old mother, Natasha Hewitt, died from a brain blood clot three days after calling NHS 111 with severe, persistent headaches initially mistaken for an ear infection. Apesar do agravamento dos sintomas e do tratamento prévio com antibióticos e analgésicos, ela não foi encaminhada urgentemente para o hospital. Despite worsening symptoms and prior treatment with antibiotics and painkillers, she was not urgently referred to hospital. Um serviço de ambulâncias admitiu mais tarde que não reconheceu sinais críticos de alerta, contribuindo para sua morte. An ambulance service later admitted it failed to recognize critical warning signs, contributing to her death. O caso levantou preocupações sobre a precisão da triagem e a necessidade de um melhor tratamento de chamadas de emergência para evitar atrasos nos cuidados que salvam vidas. The case has raised concerns about triage accuracy and the need for improved emergency call handling to prevent delays in life-saving care.