A agência fiscal do Canadá enfrenta críticas por serviço lento; um crítico pede modernização usando dados existentes para preencher automaticamente a maioria dos retornos. Canada’s tax agency faces criticism for slow service; a critic urges modernization using existing data to auto-fill most returns.

A Agência de Receita do Canadá (CRA) está sob escrutínio para serviços lentos e processos desatualizados, com o crítico Peter Watson argumentando que a maioria dos canadenses não deveria precisar apresentar declarações fiscais anuais, já que os dados de renda já são coletados de empregadores e instituições financeiras. The Canada Revenue Agency (CRA) is under scrutiny for slow service and outdated processes, with critic Peter Watson arguing most Canadians shouldn’t need to file annual tax returns since income data is already collected from employers and financial institutions. Ele destaca longos tempos de espera por telefone, respostas atrasadas e papelada redundante, contrastando o sistema do Canadá com processos fiscais automatizados em muitos países europeus. He highlights long phone wait times, delayed responses, and redundant paperwork, contrasting Canada’s system with automated tax processes in many European countries. Watson insta o CRA a modernizar usando dados existentes para pré-preencher retornos para a maioria, exigindo entrada apenas daqueles com situações complexas, para melhorar a eficiência, acelerar reembolsos e atender às expectativas modernas. Watson urges the CRA to modernize by using existing data to pre-fill returns for the majority, requiring input only from those with complex situations, to improve efficiency, speed refunds, and meet modern expectations.