Pequenas empresas da Nova Zelândia banidas injustamente pela IA da Meta agora podem apelar após a intervenção do governo. New Zealand small businesses wrongly banned by Meta’s AI can now appeal after government intervention.

Pequenas empresas da Nova Zelândia, erroneamente suspensas do Facebook e Instagram devido à moderação automatizada da IA, agora podem apelar através de uma caixa de entrada estabelecida pelo governo, small.businessmbie.govt.nz, depois que o ministro Chris Penk interveio. New Zealand small businesses wrongly suspended from Facebook and Instagram due to automated AI moderation can now appeal through a government-established inbox, small.business@mbie.govt.nz, after Minister Chris Penk intervened. Mais de 30 empresas relataram ter sido bloqueadas, às vezes por falsas alegações de exploração infantil, com muitas frustradas pela falta de revisão humana. Over 30 businesses reported being blocked, sometimes for false child exploitation claims, with many frustrated by lack of human review. Penk garantiu a promessa da Meta de revisar casos manualmente, reconhecendo que seu sistema de IA tem sido muito amplo. Penk secured Meta’s promise to review cases manually, acknowledging its AI system has been too broad. O programa tem como alvo empresas com até 20 funcionários em tempo integral, com alguma flexibilidade, e pode expandir para indivíduos, se eficaz. The program targets businesses with up to 20 full-time employees, with some flexibility, and may expand to individuals if effective. A Meta não confirmou o número de contas afetadas ou respondeu publicamente ao problema. Meta has not confirmed the number of affected accounts or publicly responded to the issue.