Casey é processado por supostamente não honrar descontos anunciados, enganando os clientes sobre os requisitos de preços e recompensa. Casey’s sued for allegedly failing to honor advertised discounts, misleading customers about pricing and reward requirements.

Um processo de ação coletiva apresentado em tribunal federal alega que as lojas de conveniência de Casey sobrecarregaram os clientes com descontos publicitários – como “2 por US $ 4” em bebidas e “US $ 3 de desconto” – que não foram aplicados no checkout em julho e agosto de 2025. A class-action lawsuit filed in federal court alleges Casey’s convenience stores overcharged customers by advertising discounts—like “2 for $4” on drinks and “$3 off” deals—that weren’t applied at checkout in July and August 2025. O autor da ação, Kit Mason, alega que os cartazes das lojas prometiam descontos automáticos, mas os clientes não foram cobrados os preços anunciados para itens como Four Loko, Smirnoff Ice, Blue Moon e doces, sem aviso claro de que era necessária uma associação ao Programa de Recompensas. The plaintiff, Kit Mason, claims in-store signs promised automatic discounts, but customers were not charged the advertised prices for items including Four Loko, Smirnoff Ice, Blue Moon, and candy, with no clear notice that a Reward Program membership was required. O processo acusa Casey de práticas enganosas, buscando danos e uma liminar para impedir a suposta deturpação e cobrança indevida de impostos sobre descontos não aplicados. The suit accuses Casey’s of deceptive practices, seeking damages and an injunction to stop the alleged misrepresentation and improper tax collection on unapplied discounts. A Casey's não respondeu, mas diz que se defenderá. Casey’s has not responded but says it will defend itself.