A startup romena Genezio lança a ferramenta de IA para ajudar as empresas a melhorar a consistência da marca nas interações com clientes orientadas por IA. Romanian startup Genezio launches AI tool to help businesses improve brand consistency in AI-driven customer interactions.

A startup romena Genezio, co-fundada por Andrei Piti, lançou uma plataforma de Otimização de IA Conversacional para ajudar as empresas a avaliar e melhorar a forma como os sistemas de IA generativos representam suas marcas. Romanian startup Genezio, co-founded by Andrei Pitiș, has launched a Conversational AI Optimization platform to help businesses evaluate and improve how generative AI systems represent their brands. A ferramenta analisa o conteúdo gerado pela IA em plataformas como ChatGPT e Google AI Overview, usando avaliadores com IA para avaliar a precisão, segurança e consistência nas interações com o cliente. The tool analyzes AI-generated content across platforms like ChatGPT and Google AI Overview, using AI-powered evaluators to assess accuracy, safety, and consistency in customer interactions. Ele rastreia toda a jornada de conversação e liga melhorias aos resultados de negócios por meio de painéis de controle ao vivo. It tracks the full conversational journey and links improvements to business outcomes via live dashboards. A plataforma responde à crescente mudança em direção ao engajamento do cliente orientado por IA, com 77% dos usuários dos EUA confiando em IA como o ChatGPT para obter informações. The platform responds to the growing shift toward AI-driven customer engagement, with 77% of U.S. users relying on AI like ChatGPT for information. Genezio levantou US $ 2 milhões em financiamento pré-semente e está expandindo o acesso através de uma lista de espera. Genezio raised $2 million in pre-seed funding and is expanding access through a waiting list.