Uma mulher com esclerose múltipla teve negado assentos com espaço extra para as pernas em um voo da Air Canada, causando dor intensa, espasmos e hospitalização na chegada. A woman with MS was denied extra-legroom seating on an Air Canada flight, leading to severe pain, spasms, and hospitalization upon arrival.

Uma mulher com esclerose múltipla foi negada a seu assento extra-legroom pré-reservado em um voo da Air Canada, apesar de fornecer documentação de deficiência, resultando em dor severa e espasmos musculares durante a viagem. A woman with Multiple Sclerosis was denied her pre-booked extra-legroom seat on an Air Canada flight despite providing disability documentation, resulting in severe pain and muscle spasms during the journey. Ela estava sentada em um assento de economia padrão, recebeu apoio mínimo da tripulação e, ao chegar em Sydney, ficou desacompanhada longe de seu quadro de caminhada, exigindo mais tarde cuidados hospitalares para sintomas semelhantes a um acidente vascular cerebral ou recaída da EM. She was seated in a standard economy seat, received minimal crew support, and upon arrival in Sydney, was left unattended far from her walking frame, later requiring hospital care for symptoms resembling a stroke or MS relapse. O incidente destaca preocupações em curso sobre o apoio das companhias aéreas para viajantes com deficiência e os direitos dos consumidores em viagens aéreas. The incident highlights ongoing concerns about airline support for disabled travelers and consumer rights in air travel.