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O First National Bank Ghana e a UBA celebram a Semana de Atendimento ao Cliente com iniciativas de serviço aprimoradas após as atualizações do sistema.
O First National Bank Gana está marcando seu 10o aniversário e a Semana de Atendimento ao Cliente com foco em melhorar o serviço após recentes atualizações do sistema que causaram interrupções temporárias.
O banco, agora uma instituição de serviço completo após a fusão com o GHL Bank em 2020, está hospedando eventos de filiais para fortalecer o relacionamento com os clientes e reconhecer a equipe da linha de frente.
Enquanto isso, o United Bank for Africa (UBA) também está comemorando a Semana de Atendimento ao Cliente globalmente com iniciativas como atualizações digitais, workshops de PME e programas de alfabetização financeira em seus 20 países africanos e centros internacionais.
Ambos os bancos enfatizam a inovação, o suporte ao cliente e as melhorias de serviço a longo prazo.
First National Bank Ghana and UBA celebrate Customer Service Week with improved service initiatives after system upgrades.