A IAG multou US $ 19,5 milhões por sobrecarregar 269 mil clientes US $ 35 milhões devido a erros de preços de 2021-2024. IAG fined $19.5M for overcharging 269K customers $35M due to pricing errors from 2021–2024.

A IAG, maior seguradora da Nova Zelândia, foi multada em US$ 19,5 milhões por sobrecarregar cerca de 269 mil clientes em US$ 35 milhões devido a preços incorretos e descontos perdidos entre 2021 e 2024. IAG, New Zealand’s largest insurer, has been fined $19.5 million for overcharging about 269,000 customers by $35 million due to incorrect pricing and missed discounts between 2021 and 2024. A Autoridade de Mercados Financeiros descobriu que a empresa não aplicou adequadamente os benefícios, citando sistemas desatualizados e relatórios atrasados. The Financial Markets Authority found the company failed to properly apply benefits, citing outdated systems and delayed reporting. O IAG admitiu a falha, reembolsou os clientes afetados e está investindo em processos aprimorados. IAG admitted fault, refunded affected customers, and is investing in improved processes. A penalidade faz parte de ações de execução mais amplas contra as principais instituições financeiras. The penalty is part of broader enforcement actions against major financial institutions.