A Sutherland lança o Insurance AI Hub para automatizar tarefas de seguro, reduzindo custos e aumentando a eficiência com IA regulada e transparente. Sutherland launches Insurance AI Hub to automate insurance tasks, cutting costs and boosting efficiency with regulated, transparent AI.

A Sutherland lançou o Insurance AI Hub, uma plataforma de IA especializada projetada para automatizar as principais funções de seguro em várias linhas, com o objetivo de aumentar a eficiência e reduzir custos. Sutherland has launched the Insurance AI Hub, a specialized AI platform designed to automate core insurance functions across multiple lines, aiming to boost efficiency and cut costs. A plataforma apresenta trilhas de auditoria, transparência e supervisão humana para atender às necessidades regulatórias, usando IA agentical para reduzir os tempos de ciclo de reclamações e matrícula em até 30%, reduzir o vazamento em 12% e melhorar a satisfação. The platform features audit trails, transparency, and human oversight to meet regulatory needs, using agentic AI to reduce claims and enrollment cycle times by up to 30%, cut leakage by 12%, and improve satisfaction. A subscrição conectada aumenta as taxas de ganho em 16% e gera 3,7 vezes mais negócios de alto apetite, enquanto a Inteligência Artificial por Voz melhora a eficiência do contact center em 20%, aumenta as taxas de conversão em até 3% e aumenta a pontuação líquida dos promotores em mais de 10 pontos. Connected Underwriting increases win rates by 16% and generates 3.7 times more high-appetite business, while Voice AI improves contact center efficiency by 20%, raises conversion rates by up to 3%, and boosts net promoter scores by over 10 points. As seguradoras estão mudando de pilotos de IA para implementações práticas e mensuráveis devido às crescentes demandas por conformidade e resultados do mundo real. The company notes insurers are shifting from AI pilots to practical, measurable implementations due to growing demands for compliance and real-world results.