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Um funcionário do Commonwealth Bank, substituído pela IA, desafiou executivos por perdas de emprego e falta de horário na reunião anual.
Kathryn Sullivan, uma funcionária do Commonwealth Bank, uma veterana de 25 anos que ajudou a treinar o chatbot de IA "Bumblebee" que substituiu seu papel, confrontou executivos na reunião anual do banco, questionando salvaguardas contra perdas de emprego e offshoring impulsionados pela IA.
Ela estava entre os 45 funcionários que deixaram o cargo em julho, depois que seu projeto terminou, apesar de esperar a redistribuição.
O presidente do conselho do banco, Paul O’Malley, reconheceu os erros do banco na transição, enquanto o CEO Matt Comyn destacou o lucro recorde do banco de US $ 10,1 bilhões e os esforços contínuos para desenvolver talentos locais por meio de parcerias universitárias e um centro de tecnologia de Seattle, apesar de manter 6.800 funcionários na ndia para o serviço 24 horas por dia, 7 dias por semana.
A Commonwealth Bank employee, replaced by AI, challenged executives over job losses and offshoring at the annual meeting.