A IATA atualiza as diretrizes de emergência para melhorar o apoio familiar após incidentes de aviação. IATA updates emergency guidelines to improve family support after aviation incidents.

A IATA adicionou um novo capítulo sobre assistência familiar ao seu Manual de Melhores Práticas de Resposta de Emergência, a primeira inclusão formal de tal orientação. IATA has added a new chapter on family assistance to its Emergency Response Best Practices Handbook, the first formal inclusion of such guidance. A atualização se alinha com os padrões internacionais da ICAO e apoia companhias aéreas, aeroportos e manipuladores de solo no fornecimento de apoio oportuno e respeitoso às famílias após incidentes de aviação. The update aligns with international standards from ICAO and supports airlines, airports, and ground handlers in providing timely, respectful support to families after aviation incidents. As principais medidas incluem notificar as famílias antes das divulgações de nomes públicos, criar centros de assistência dedicados, gerenciar efeitos pessoais e oferecer comunicação contínua, ajuda de reivindicações, planejamento memorial e debriefings da equipe. Key measures include notifying families before public name disclosures, setting up dedicated assistance centers, managing personal effects, and offering ongoing communication, claims help, memorial planning, and staff debriefings. A IATA também está lançando exercícios de treinamento e simulação para preparar melhor o pessoal. IATA is also launching training and simulation exercises to better prepare personnel.