O HDFC Bank diz que a IA não cortará empregos, mudando a equipe para funções de front-end e de tecnologia. HDFC Bank says AI will not cut jobs, shifting staff to front-end and tech roles instead.

O CEO do HDFC, Sashidhar Jagdishan, disse em 19 de outubro de 2025 que a adoção da IA do banco, incluindo a IA generativa, não causará perdas de emprego. HDFC Bank CEO Sashidhar Jagdishan said on October 19, 2025, that the bank’s AI adoption, including generative AI, will not cause job losses. Em vez disso, a IA mudará os funcionários de backend para front-end e funções tecnológicas, sem redução no número geral de funcionários. Instead, AI will shift employees from backend to front-end and tech roles, with no reduction in overall headcount. O banco, que tinha 220.000 funcionários até setembro e acrescentou 5.000 em seis meses, está executando projetos piloto de IA que devem aumentar a eficiência e o atendimento ao cliente dentro de 18 a 24 meses. The bank, which had 220,000 employees by September and added 5,000 in six months, is running AI pilot projects expected to boost efficiency and customer service within 18 to 24 months. As salvaguardas rigorosas garantem que a IA suporte, não substitua, a tomada de decisões humanas. Strict safeguards ensure AI supports, not replaces, human decision-making.