A Salesforce e a ServiceNow intensificam a rivalidade da plataforma de IA em finanças, saúde e telecomunicações, impulsionando a inovação, mas arriscando lucros. Salesforce and ServiceNow intensify AI platform rivalry in finance, healthcare, and telecom, boosting innovation but risking profits.

A RBC Capital Markets relata a crescente concorrência entre a Salesforce e a ServiceNow, à medida que os líderes de software corporativos expandem suas plataformas com tecnologia de IA e visam clientes semelhantes em finanças, saúde e telecomunicações. RBC Capital Markets reports escalating competition between Salesforce and ServiceNow as both enterprise software leaders expand their AI-powered platforms and target similar clients in finance, healthcare, and telecom. Enquanto a Salesforce detém uma maior participação de mercado e um ecossistema mais amplo, a ServiceNow está ganhando terreno com a automação de fluxo de trabalho em empresas complexas. While Salesforce holds a larger market share and broader ecosystem, ServiceNow is gaining ground with workflow automation in complex enterprises. A rivalidade está impulsionando a inovação, mas pode pressionar os lucros devido ao aumento dos custos e desafios de preços. The rivalry is driving innovation but may pressure profits due to rising costs and pricing challenges.