A DATAMARK faz parceria com a Zenarate para usar a IA para treinar 4.600 trabalhadores multilíngues nos EUA, México e ndia. DATAMARK partners with Zenarate to use AI for training 4,600 multilingual workers in the U.S., Mexico, and India.

A DATAMARK fez uma parceria com a empresa de treinamento em IA Zenarate para atualizar o desenvolvimento da força de trabalho para seus 4.600 funcionários multilíngues nos EUA, México e ndia. DATAMARK has partnered with AI training firm Zenarate to upgrade workforce development for its 4,600 multilingual employees across the U.S., Mexico, and India. A colaboração integra simulações baseadas em IA, análises em tempo real e coaching personalizado para aumentar as habilidades dos funcionários, o engajamento e a qualidade do atendimento ao cliente no setor de BPO. The collaboration integrates AI-powered simulations, real-time analytics, and personalized coaching to boost employee skills, engagement, and customer service quality in the BPO sector. Os próximos recursos do Agente de IA e do Tutor de IA da Zenarate fornecerão feedback adaptável e instantâneo para apoiar a aprendizagem contínua. Zenarate’s upcoming AI Agent and AI Tutor features will provide adaptive, instant feedback to support continuous learning. A medida reflete uma tendência mais ampla da indústria de usar a IA para melhorar o desempenho humano, com o Zenarate servindo mais de 200 empresas globais, incluindo Capital One, Verizon e Aetna, e ganhando vários prêmios de inovação. The move reflects a broader industry trend of using AI to enhance human performance, with Zenarate serving over 200 global enterprises including Capital One, Verizon, and Aetna, and earning multiple innovation awards.