Costco testa taxas de adesão mais altas; a maioria dos membros fica, mostrando forte lealdade. Costco tests higher membership fees; most members stay, showing strong loyalty.

Costco realizou um teste oferecendo taxas de adesão mais altas para os membros selecionados, e os resultados iniciais indicam que a maioria dos participantes continuou suas associações, apesar do aumento, sugerindo forte lealdade do cliente e disposição para pagar mais por benefícios premium. Costco conducted a test offering higher membership fees to select members, and initial results indicate that most participants continued their memberships despite the increase, suggesting strong customer loyalty and willingness to pay more for premium benefits. A empresa está avaliando as descobertas para determinar se um aumento mais amplo da taxa é viável. The company is evaluating the findings to determine if a broader fee hike is feasible.