O Provedor de Justiça da Nova Zelândia resolveu um recorde de 8.163 reclamações em 2024/25, com uma taxa de liberação de 104%. New Zealand's ombudsman resolved a record 8,163 complaints in 2024/25, with a 104% clearance rate.

O Gabinete do Provedor de Justiça da Nova Zelândia reportou um ano recorde em 2024/25, resolvendo 8.163 reclamações – 30% a mais do que no ano anterior – com uma taxa de autorização de 104%. New Zealand's Office of the Ombudsman reported a record year in 2024/25, resolving 8,163 complaints—30% more than the previous year—with a 104% clearance rate. As queixas da Lei Ombudsmen atingiram um pico de 5.269, um aumento de 19%, enquanto as queixas oficiais de informação aumentaram 15% para 2.554. Ombudsmen Act complaints hit a high of 5,269, up 19%, while official information complaints rose 15% to 2,554. As divulgações e inquéritos protegidos aumentaram 26%. Protected disclosures and enquiries increased by 26%. As agências aconselhadas 359 vezes, comentaram 45 propostas de políticas, inspecionaram 121 centros de detenção e divulgaram relatórios sobre a Unidade de Prisioneiros de Risco Extremo e monitoramento de cuidados com idosos. The office advised agencies 359 times, commented on 45 policy proposals, inspected 121 detention facilities, and released reports on the Prisoners of Extreme Risk Unit and aged care monitoring. O Provedor de Justiça Chefe John Allen enfatizou os esforços para acelerar a resolução através de melhorias tecnológicas e de processos, reconhecendo as contribuições do ex-Ombudsman Chefe Peter Boshier. Chief Ombudsman John Allen emphasized efforts to speed up resolution through technology and process improvements, acknowledging former Chief Ombudsman Peter Boshier’s contributions.