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O sistema de cobrança de congestionamento digital de 73K de Oxfordshire foi lançado com problemas de tecnologia, confusão e críticas sobre custo e comunicação.
O Conselho do Condado de Oxfordshire gastou 73.333 libras esterlinas em um novo sistema de permissão digital para uma taxa de congestionamento que será lançada em 29 de outubro, substituindo as licenças de papel.
Os residentes relatam confusão e problemas técnicos, especialmente usuários mais velhos, com longos tempos de espera de suporte.
Os críticos chamam o custo excessivo em comparação com gastos passados baseados em papel e questionam a comunicação e a transparência.
O conselho diz que o sistema é essencial para futuros planos de transporte como a Zona de Emissão Zero e confirma que as licenças físicas permanecem disponíveis.
Os custos a longo prazo não são claros.
Oxfordshire's £73K digital congestion charge system launched with tech issues, confusion, and criticism over cost and communication.