American Airlines trilhas rivais em viagens de luxo pós-Covid, ganhando US $ 12 milhões em 2025 em meio a mau desempenho e atualizações atrasadas. American Airlines trails rivals in post-Covid luxury travel, earning $12M in 2025 amid poor performance and delayed upgrades.

A American Airlines está ficando atrás da Delta e da United no aumento pós-Covid de viagens de luxo, ganhando apenas US $ 12 milhões nos primeiros nove meses de 2025 - apenas 2% dos lucros combinados das três principais operadoras. American Airlines is falling behind Delta and United in the post-Covid luxury travel surge, earning just $12 million in the first nine months of 2025—just 2% of the top three carriers’ combined profits. Ele ficou em último lugar em satisfação do cliente e nono em chegadas no horário, apesar de ter a maioria dos voos. It ranked last in customer satisfaction and ninth in on-time arrivals despite having the most flights. Uma vez conhecido pela confiabilidade, a American tem lutado com investimentos atrasados, estratégia pobre e adoção tardia de atualizações premium e tecnologia. Once known for reliability, American has struggled with delayed investments, poor strategy, and late adoption of premium upgrades and tech. Sob o CEO Robert Isom, uma revisão de US $ 3,8 bilhões visa restaurar o serviço e a experiência do cliente. Under CEO Robert Isom, a $3.8 billion overhaul aims to restore service and customer experience. Os ganhos recentes aumentaram a confiança dos investidores, mas especialistas dizem que uma recuperação completa levará anos. Recent earnings boosted investor confidence, but experts say a full recovery will take years.