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As lojas da Nova Zelândia coletam dados de clientes sem benefícios claros, levantando preocupações com a privacidade.
Os varejistas da Nova Zelândia estão cada vez mais coletando números de telefone e e-mails dos clientes, muitas vezes sem oferecer recompensas significativas além de recibos ou pequenos descontos.
Especialistas alertam que, embora a coleta de dados possa ajudar o atendimento ao cliente, ela beneficia principalmente as empresas, permitindo marketing direcionado e preços dinâmicos.
Muitos consumidores estão inconscientemente inscritos em listas de marketing, potencialmente violando leis de privacidade se o consentimento não for obtido adequadamente.
Embora alguns programas prometam vantagens como ofertas exclusivas, o valor geralmente não corresponde às informações pessoais compartilhadas.
Especialistas em marketing e jurídico pedem que os compradores questionem por que seus dados estão sendo coletados e avaliem se a troca é justa, especialmente quando nenhum benefício real é fornecido.
New Zealand stores collect customer data without clear benefits, raising privacy concerns.