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A Carolina do Norte está abrindo quatro novos escritórios DMV com edifícios modulares e serviços on-line para reduzir os tempos de espera e resolver a escassez de pessoal.
A Carolina do Norte está acelerando quatro novos escritórios do DMV em Fuquay-Varina, Garland, Cabarrus County e Leland usando edifícios modulares em locais existentes do DOT, com o objetivo de reduzir os tempos de espera, que melhoraram de quase três horas para cerca de 90 minutos.
A partir do próximo mês, os adolescentes podem solicitar uma licença provisória on-line, eliminando visitas presenciais.
O DMV também está desenvolvendo um chatbot de IA e sistema de upload de documentos.
Enquanto alguns legisladores propõem a privatização de testes de motoristas, as autoridades alertam que isso pode prejudicar o acesso rural.
Um plano estratégico e de pessoal deve ser feito até dezembro, já que o estado atende à crescente demanda e escassez de pessoal.
North Carolina is opening four new DMV offices with modular buildings and online services to reduce wait times and address staffing shortages.