A Westpac NZ lançou novas ferramentas baseadas em aplicativos para bloquear jogos de azar e gastos online, com milhares já usando-os para melhorar a saúde financeira. Westpac NZ launched new app-based tools to block gambling and online spending, with thousands already using them to improve financial health.

A Westpac NZ introduziu novos controles de cartão on-line e in-app para ajudar os clientes a gerenciar os gastos com jogos de azar e on-line. Westpac NZ has introduced new in-app and online card controls to help customers manage gambling and online spending. O bloco de jogo, disponível através do aplicativo Westpac One e do banco online, impede o uso de cartões em cassinos, loterias e sites de jogos de azar – domésticos e estrangeiros – embora as transações com EFTPOS não sejam afetadas. The gambling block, available via the Westpac One app and online banking, prevents card use at casinos, lotteries, and gambling sites—domestic and overseas—though EFTPOS transactions remain unaffected. Um controle separado desabilita compras on-line e por telefone para conter gastos não autorizados ou impulsivos. A separate control disables online and over-the-phone purchases to curb unauthorized or impulsive spending. Desde meados de outubro, mais de 2.500 clientes usaram a restrição de gastos on-line e mais de 4.000 se envolveram com o bloco de jogos de azar, construindo em 400 blocos anteriores desde março de 2024. Since mid-October, over 2,500 customers have used the online spending restriction, and more than 4,000 have engaged with the gambling block, building on 400 prior blocks since March 2024. Um período de espera de dois dias se aplica antes de remover o controle do jogo. A two-day waiting period applies before removing the gambling control. As ferramentas fazem parte de esforços mais amplos para apoiar o bem-estar financeiro, seguindo dados que mostram mais de US $ 273 milhões em gastos relacionados a jogos de azar nos últimos três meses, com loterias e TABs representando mais de 60%. The tools are part of broader efforts to support financial wellbeing, following data showing over $273 million in gambling-related spending in the past three months, with lotteries and TABs making up over 60%. A Nova Zelândia estima que 61 mil pessoas enfrentam danos moderados a sérios no jogo. Health New Zealand estimates 61,000 people face moderate to serious gambling harm. O banco também fez parceria com a fintech Akahu para obter melhores insights de transações e introduziu um código de segurança dinâmico para compras on-line. The bank also partnered with fintech Akahu for better transaction insights and introduced a dynamic security code for online shopping. Clientes sem acesso digital podem solicitar controles por telefone. Customers without digital access can request controls by phone.