Franqueados australianos afirmam que promessas enganosas de vendas levaram a perdas maciças, apesar de grandes investimentos. Australian Chatime franchisees claim misleading sales promises led to massive losses despite large investments.

Franqueados do Chatime na Austrália dizem que o modelo de negócios da cadeia de chá da bolha é enganoso e financeiramente insustentável, alegando que perderam centenas de milhares, apesar de investirem mais de US $ 300.000 cada. Former Chatime franchisees in Australia say the bubble tea chain's business model is misleading and financially unsustainable, claiming they lost hundreds of thousands despite investing over $300,000 each. Alegam metas de vendas irrealistas, falta de apoio e reclamações enganosas de receita, já que os números corporativos auditados mostram apenas US $ 24,5 milhões em receita e US $ 1,6 milhão em perdas em 2024 - muito abaixo dos US $ 100 milhões declarados pela empresa. They allege unrealistic sales targets, lack of support, and misleading revenue claims, as audited corporate figures show only $24.5 million in revenue and $1.6 million in losses in 2024—far below the company’s stated $100 million. A cadeia atribui a lacuna a números apenas corporativos, mas ex-proprietários relatam operações não lucrativas, altas taxas e sofrimento emocional, com alguns considerando a ação de classe. The chain attributes the gap to corporate-only figures, but former owners report unprofitable operations, high fees, and emotional distress, with some considering class action. Questões passadas incluem o subpagamento da equipe e os recalls de segurança do produto. Past issues include staff underpayment and product safety recalls.