O CommBank da Austrália rotulou o "shonkiest" por escolha sobre serviço ruim, taxas ocultas e reclamações não resolvidas. Australia's CommBank labeled "shonkiest" by Choice over poor service, hidden fees, and unresolved complaints.

O CommBank foi rotulado como a empresa "mais honesta" da Austrália pelo grupo de defesa do consumidor Choice, citando mau atendimento ao cliente, taxas ocultas e dificuldades em resolver reclamações. CommBank has been labeled Australia's "shonkiest" company by consumer advocacy group Choice, citing poor customer service, hidden fees, and difficulties in resolving complaints. O ranking reflete a insatisfação generalizada entre os usuários e segue o escrutínio contínuo das práticas do banco. The ranking reflects widespread dissatisfaction among users and follows ongoing scrutiny of the bank’s practices. A avaliação da Choice é baseada no feedback do cliente e em investigações independentes sobre experiências bancárias. Choice’s assessment is based on customer feedback and independent investigations into banking experiences.