A BPO da Innovature nomeia Thoai Nguyen como COO para liderar operações globais e expandir as capacidades de IA. Innovature BPO appoints Thoai Nguyen as COO to lead global operations and expand AI capabilities.

A BPO nomeou Thoai Nguyen seu novo Diretor de Operações, trazendo mais de 20 anos de experiência de papéis no HSBC, Standard Chartered e DIGI-TEXX VIETNAM. Innovature BPO has named Thoai Nguyen its new Chief Operating Officer, bringing over 20 years of experience from roles at HSBC, Standard Chartered, and DIGI-TEXX VIETNAM. Nguyen liderará operações em finanças, suporte ao cliente, análise de dados e tecnologia, com foco na melhoria da qualidade do serviço e na expansão das capacidades orientadas por IA. Nguyen will lead operations across finance, customer support, data analytics, and technology, focusing on improving service quality and expanding AI-driven capabilities. A nomeação vem como Innovature BPO, um fornecedor de serviços de contabilidade e negócios terceirizados de uma década, continua crescendo globalmente com centros de entrega no Vietnã e nas Filipinas. The appointment comes as Innovature BPO, a decade-old provider of outsourced accounting and business services, continues growing globally with delivery centers in Vietnam and the Philippines. A empresa ganhou reconhecimento, incluindo o 2024 Bizz Award e o SME100 Award, e atende clientes nos EUA, Europa e Ásia em finanças, tecnologia, comércio eletrônico, saúde e serviços profissionais. The company has earned recognition including the 2024 Bizz Award and SME100 Award, and serves clients in the U.S., Europe, and Asia across finance, tech, e-commerce, healthcare, and professional services.