Pequenas empresas australianas perderam acesso às plataformas Meta, enfrentando danos financeiros sem um processo de apelo claro. Australian small businesses lost access to Meta platforms, facing financial harm with no clear appeals process.

Os proprietários de pequenas empresas em toda a Austrália estão lutando depois que suas contas de mídia social foram abruptamente desativadas pela Meta, sem explicações claras ou processos de apelo eficazes. Small business owners across Australia are struggling after their social media accounts were abruptly disabled by Meta, with no clear explanations or effective appeal processes. Empresários como Vy Tran e Miranda Richards perderam acesso a plataformas vitais para vendas e comunicação, sofrendo perdas financeiras e interrupções operacionais. Entrepreneurs like Vy Tran and Miranda Richards lost access to vital platforms for sales and communication, suffering financial losses and operational disruptions. Apesar das repetidas tentativas de resolver o problema, os usuários relatam receber apenas respostas automatizadas e genéricas. Despite repeated attempts to resolve the issue, users report receiving only automated, generic responses. O Provedor de Justiça da Indústria de Telecomunicações e a Comissão Australiana de Concorrência e Consumidores levantaram preocupações sobre a falta de proteção do consumidor, pedindo ao governo que conceda autoridade de resolução de disputas e estabeleça supervisão externa para responsabilizar as plataformas de tecnologia. The Telecommunications Industry Ombudsman and the Australian Competition and Consumer Commission have raised concerns about the lack of consumer protection, urging the government to grant dispute resolution authority and establish external oversight to hold tech platforms accountable. Meta não comentou. Meta has not commented.