Espanha agora exige reembolsos ferroviários para mais de 15 minutos de atraso de trem, aumentando os direitos dos passageiros. Spain now mandates rail refunds for 15+ minute train delays, boosting passenger rights.

O Parlamento espanhol aprovou uma lei exigindo que Renfe compense os passageiros por 15 minutos de atraso em seu AVE de alta velocidade e outros trens de longa distância, revertendo uma política de 2024 que aumentou os limites de reembolso. Spain’s parliament has passed a law requiring Renfe to compensate passengers for 15-minute delays on its high-speed AVE and other long-distance trains, reversing a 2024 policy that raised refund thresholds. Os passageiros receberão agora 50% de reembolso por atrasos de 15 minutos ou mais e reembolso total por atrasos de 30 minutos. Passengers will now receive 50% refunds for delays of 15 minutes or more and full refunds for 30-minute delays. A mudança, parte da Lei de Mobilidade Sustentável, passou com o apoio de várias partes, apesar da oposição do Ministério dos Transportes, que alertou para possíveis impactos financeiros e competitivos. The change, part of the Sustainable Mobility Act, passed with support from multiple parties despite opposition from the Transport Ministry, which warned of potential financial and competitive impacts. As novas regras deverão entrar em vigor em breve, fortalecendo os direitos dos passageiros no sistema ferroviário da Espanha. The new rules are expected to take effect soon, strengthening passenger rights in Spain’s rail system.