A plataforma e-Jagriti da ndia resolveu mais de 127 mil casos de consumidores até 13 de novembro de 2025, com rastreamento em tempo real e suporte multilíngue. India's e-Jagriti platform resolved over 127,000 consumer cases by Nov. 13, 2025, with real-time tracking and multilingual support.

A plataforma de reclamações de consumidores digital e-Jagriti da Índia, lançada em 1 de janeiro de 2025, resolveu mais de 127 mil casos e registrou 2,75 milhões de usuários até 13 de novembro de 2025, incluindo 466 reclamações de indianos não residentes principalmente nos EUA, Reino Unido, Emirados Árabes Unidos, Canadá, Austrália e Alemanha. India's e-Jagriti digital consumer grievance platform, launched January 1, 2025, has resolved over 127,000 cases and registered 2.75 lakh users by November 13, 2025, including 466 complaints from non-resident Indians primarily in the US, UK, UAE, Canada, Australia, and Germany. A plataforma permite rastreamento em tempo real, audiências virtuais, pagamentos digitais e compartilhamento seguro de documentos, integrado com sistemas legados e oferecendo suporte multilíngue, chatbots e recursos de voz para texto para acessibilidade. The platform enables real-time tracking, virtual hearings, digital payments, and secure document sharing, integrated with legacy systems and offering multilingual support, chatbots, and voice-to-text features for accessibility. Fluxos de trabalho e alertas automatizados aumentaram a eficiência, ajudando 10 estados e o NCDCC a exceder as taxas de descarte de 100%. Automated workflows and alerts have boosted efficiency, helping 10 states and the NCDRC exceed 100% disposal rates. Resultados notáveis incluem uma indenização de ₹3,05 lakh em Assam em 25 dias e um acordo de ₹1,67 lakh em Tripura para uma geladeira defeituosa, destacando sua eficácia na entrega de justiça oportuna em toda a Índia e no exterior. Notable outcomes include a ₹3.05 lakh award in Assam within 25 days and a ₹1.67 lakh settlement in Tripura for a defective refrigerator, highlighting its effectiveness in delivering timely justice across India and abroad.