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A ACC usa IA para identificar reclamantes de lesões prontos para o trabalho, com o objetivo de reduzir seu pool de 25.000 reclamações.
A ACC está usando inteligência artificial para identificar os requerentes de lesões de longo prazo que considera "pronto para o trabalho", com o objetivo de reduzir seu pool recorde de 25.000 reclamações.
No ano até junho de 2025, 8.000 foram removidos, com uma meta de 11.675 até junho de 2026 e saídas líquidas até 2028.
Embora a IA apoie a revisão e reabilitação humana por meio do gerenciamento de casos, os defensores alertam que ela pode classificar erroneamente lesões complexas, arriscando saídas prematuras e resultados injustos.
Os críticos argumentam que o foco na redução de números prejudica o objetivo do esquema de apoiar a recuperação.
ACC uses AI to identify work-ready injury claimants, aiming to reduce its 25,000-claim pool.