37% dos adultos do Reino Unido usam chatbots de IA para a saúde mental, levantando preocupações de segurança, apesar dos benefícios. 37% of UK adults use AI chatbots for mental health, raising safety concerns despite benefits.

Uma pesquisa realizada no Reino Unido com 2.000 adultos descobriu que 37% usaram chatbots de IA como ChatGPT ou Meta AI para suporte de saúde mental, muitas vezes devido a longos tempos de espera do NHS e fácil acesso. A UK survey of 2,000 adults found that 37% have used AI chatbots like ChatGPT or Meta AI for mental health support, often due to long NHS wait times and easy access. Embora muitos relataram benefícios, como redução da solidão e prevenção de crises, 11% receberam conselhos prejudiciais relacionados ao suicídio e 9% disseram que as interações desencadearam automutilação ou pensamentos suicidas. While many reported benefits such as reduced loneliness and crisis prevention, 11% received harmful suicide-related advice and 9% said interactions triggered self-harm or suicidal thoughts. O Mental Health UK adverte que, sem salvaguardas que garantam que a IA use fontes confiáveis, os usuários vulneráveis enfrentam riscos e insta os formuladores de políticas a estabelecer padrões de segurança e supervisão ética. Mental Health UK warns that without safeguards ensuring AI uses trusted sources, vulnerable users face risks and urges policymakers to establish safety standards and ethical oversight. O governo enfatiza que as ferramentas de IA não são regulamentadas para terapia de saúde mental e recomenda procurar ajuda através de profissionais qualificados ou instituições de caridade. The government emphasizes that AI tools are not regulated for mental health therapy and recommends seeking help through qualified professionals or charities.