Zomato se aproxima do acordo para compartilhar números de telefone de clientes com restaurantes pós-consentimento, facilitando os conflitos de acesso a dados. Zomato nears deal to share customer phone numbers with restaurants post-consent, easing data access conflicts.

A Zomato está perto de um acordo com a Associação Nacional de Restaurantes da ndia para compartilhar números de telefone de clientes com restaurantes após obter o consentimento do usuário, uma grande mudança após anos de conflito sobre o acesso a dados. Zomato is close to a deal with India’s National Restaurants Association of India to share customer phone numbers with restaurants after obtaining user consent, a major shift after years of conflict over data access. A medida, parte de negociações mais amplas com o serviço Ownly da Swiggy e da Rapido, visa ajudar os restaurantes a melhorar o marketing e o atendimento ao cliente, ao mesmo tempo em que atende a reclamações sobre mascaramento de dados e altas comissões. The move, part of broader talks with Swiggy and Rapido’s Ownly service, aims to help eateries improve marketing and customer service while addressing complaints about data masking and high commissions. A mudança ocorre em meio ao aumento do escrutínio regulatório de aplicativos UPI e práticas de dados de IA, já que o mercado de entrega de alimentos da ndia atinge US $ 10 bilhões. The change comes amid increased regulatory scrutiny of UPI apps and AI data practices, as India’s food delivery market hits $10 billion.