Os funcionários de emergência na Cumbria do Norte relatam aumento do bullying ao paciente, ligado a longas esperas e pressões do sistema, com 15 incidentes no segundo trimestre de 2025/26. Emergency staff in North Cumbria report rising patient bullying, linked to long waits and system pressures, with 15 incidents in Q2 2025/26.

Os funcionários dos departamentos de emergência da North Cumbria relataram incidentes crescentes de bullying e assédio aos pacientes, com 15 casos no segundo trimestre de 2025/26, acima dos oito do início do ano, mas abaixo dos 22 do mesmo período do ano passado. Staff at North Cumbria’s emergency departments reported rising incidents of patient bullying and harassment, with 15 cases in Q2 2025/26, up from eight earlier in the year but down from 22 same-period last year. Setenta e sete por cento dos funcionários de emergência disseram que enfrentaram esse comportamento, principalmente devido a longos tempos de espera e pressões sistêmicas. Seventy-seven percent of emergency staff said they faced such behavior, primarily due to long wait times and systemic pressures. A CEO interina Trudie Davies atribuiu a frustração às necessidades dos pacientes não atendidas, não à malícia, e enfatizou a necessidade de um melhor desempenho no serviço. Interim CEO Trudie Davies attributed the frustration to unmet patient needs, not malice, and stressed the need for better service performance. Preocupações também surgiram sobre as tensões nas salas de operação, com uma revisão planejada. Concerns also emerged over tensions in operating theatres, with a review planned. As autoridades enfatizam o tratamento de causas raiz, como carga de trabalho e lacunas de comunicação. Officials emphasize addressing root causes like workload and communication gaps.