Todos os paramédicos de Ottawa entrevistados enfrentaram violência, mas a maioria não relatou devido à normalização e desconfiança; o serviço melhorará a supervisão e a reportagem. All Ottawa paramedics surveyed faced violence, but most didn’t report due to normalization and distrust; service will improve oversight and reporting.

Uma auditoria recente descobriu que todos os 128 paramédicos de Ottawa entrevistados sofreram violência no local de trabalho, com 37% relatando incidentes mensais e 21% semanais, mas 82% não relataram devido à percepção de que faz parte do trabalho, incidentes menores ou desconfiança no acompanhamento. A recent audit found that all 128 Ottawa paramedics surveyed experienced workplace violence, with 37% reporting monthly incidents and 21% weekly, yet 82% did not report due to perceptions that it’s part of the job, minor incidents, or distrust in follow-up. A auditoria também descobriu falhas graves no gerenciamento controlado de substâncias, incluindo documentação ruim e tratamento de drogas expirado. The audit also uncovered serious flaws in controlled substance management, including poor documentation and expired drug handling. O Serviço de Paramédico de Ottawa aceitou recomendações para melhorar a comunicação, supervisão e suporte, incluindo a formação de um grupo de trabalho externo para padronizar definições e agilizar processos. The Ottawa Paramedic Service has accepted recommendations to improve reporting, oversight, and support, including forming an external working group to standardize definitions and streamline processes.