A Austrália impõe novas leis para proibir práticas comerciais enganosas, como taxas ocultas e garantias injustas. Australia pushes new laws to ban deceptive business practices like hidden fees and unfair warranties.

O Ministro Assistente da Produtividade da Austrália, Andrew Leigh, está conduzindo um esforço nacional – apoiado por unanimidade por todos os estados e territórios – para introduzir leis de proteção ao consumidor mais fortes visando práticas corporativas enganosas, como taxas ocultas, preços inflacionados e termos de garantia injustos. Australia’s Assistant Minister for Productivity, Andrew Leigh, is driving a nationwide effort—supported unanimously by all states and territories—to introduce stronger consumer protection laws targeting deceptive corporate practices such as hidden fees, inflated prices, and unfair warranty terms. Leigh observou que as empresas exploram cada vez mais a desatenção do consumidor por meio de táticas comportamentais, veem os clientes que precisam de assistência como passivos e permitem que a confiança se eroda por meio de serviços pobres e corte de custos. Leigh noted that companies increasingly exploit consumer inattention through behavioral tactics, view customers needing assistance as liabilities, and allow trust to erode through poor service and cost-cutting. A legislação proposta proibiria toda conduta injusta e irracional de uma forma ampla e à prova de futuro, garantindo proteção a longo prazo à medida que novas formas de fraude corporativa emergem. The proposed legislation would ban all unfair and unreasonable conduct in a broad, future-proof way, ensuring long-term protection as new forms of corporate deception emerge.