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John Lewis interrompe as vendas de sofás selecionados devido ao risco de incêndio de botões recliner defeituosos, pedindo aos usuários que parem de usar funções recline e de carregamento.
John Lewis fez uma pausa nas vendas de certos sofás deslizantes de dois e três lugares devido a um risco de incêndio de um botão de inclinação defeituoso que pode superaquecer, de acordo com o Escritório de Segurança e Padrões de Produtos.
O problema afeta modelos vendidos entre 5 de agosto e 30 de outubro com códigos de produtos específicos e cores de tecido chenille.
Embora não tenham sido relatados incêndios ou reclamações, a empresa contatou proativamente cerca de 30 clientes, substituindo os botões gratuitamente.
Testes de segurança confirmam que o transformador corta a energia durante o superaquecimento.
Os clientes devem parar de usar as funções recline e de carregamento, desconectar o sofá e entrar em contato com John Lewis Aftersales para uma reparação.
A empresa diz que os produtos atuais são seguros.
John Lewis pauses sales of select sofas due to fire risk from faulty recliner buttons, urging users to stop using recline and charging functions.