A One NZ usa a IA para corrigir problemas de rede mais rapidamente, reduzir interrupções e melhorar o serviço durante tempestades. One NZ uses AI to fix network issues faster, reduce outages, and improve service during storms.

A One NZ lançou uma rede de auto-cura com tecnologia de IA e uma ferramenta chamada Network Concierge para melhorar a confiabilidade do serviço em toda a Nova Zelândia. One NZ has launched an AI-powered self-healing network and a tool called Network Concierge to improve service reliability across New Zealand. Usando a IA agentical da AWS, o sistema reduz o tempo de análise para problemas de cobertura em 80%, acelera a resposta de interrupção e otimiza a implantação do gerador e da equipe durante as tempestades. Using AWS agentic AI, the system reduces analysis time for coverage issues by 80%, speeds up outage response, and optimizes generator and crew deployment during storms. Permite o monitoramento automático, amplia a cobertura através de torres vizinhas e aumenta a transparência. It enables automatic monitoring, extends coverage via neighboring towers, and enhances transparency. A empresa tem como objetivo expandir o uso da IA em operações, concentrando-se em resolução mais rápida, tempo de inatividade reduzido e manutenção preditiva, com uma visão de ser “AI-first, humano quando mais importa”. The company aims to expand AI use in operations, focusing on faster resolution, reduced downtime, and predictive maintenance, with a vision of being "AI-first, human when it matters most."