Um colapso de construtor em Victoria deixou 1.700 proprietários de casas desabrigados, expondo falhas sistêmicas na resposta da seguradora e provocando reformas do governo. A 2023 builder collapse in Victoria left 1,700 homeowners homeless, exposing systemic failures in insurer response and prompting government reforms.

O colapso de Porter Davis em 2023 o maior de Vitória deixou 1.700 famílias presas e bateu a VVIA com uma enxurrada de reivindicações. Porter Davis’ 2023 collapse—Victoria’s biggest—left 1,700+ families stranded and slammed the VMIA with a flood of claims. Um órgão fiscal constatou que os funcionários do VMIA cederam sob pressão, às vezes atacando os proprietários com palavrões e ameaças, mesmo sem evidências de fraude. A watchdog found VMIA staff buckled under pressure, at times lashing out at homeowners with profanity and threats despite no fraud evidence. Alguns funcionários também foram assediados e perseguidos digitalmente, alimentando um local de trabalho tóxico. Some staff were also harassed and digitally stalked, fueling a toxic workplace. Enquanto muitas reivindicações foram tratadas rapidamente, outras sofreram graves consequências financeiras e emocionais. While many claims were handled quickly, others endured severe financial and emotional fallout. O governo pediu desculpas, aceitou todas as nove recomendações de reforma e anunciou um pacote de resgate de US$ 15 milhões para 560 proprietários de imóveis sem seguro, além de novas penalidades para os construtores que não têm seguro obrigatório. The government apologized, accepted all nine reform recommendations, and announced a $15 million rescue package for 560 uninsured homeowners, plus new penalties for builders who skip mandatory insurance.