Um relatório de 2025 mostra que a frustração dos consultores financeiros com o serviço de plataforma caiu para 54%, mas os principais problemas persistem. A 2025 report shows financial advisers' frustration with platform service dropped to 54%, yet major issues persist.

Um relatório da Parmenion de 2025 descobriu que 54% dos consultores financeiros dizem que o mau serviço de plataforma afeta significativamente seus negócios, abaixo dos 80% em 2024, indicando progresso, mas desafios persistentes. A 2025 Parmenion report finds 54% of financial advisers say poor platform service significantly impacts their business, down from 80% in 2024, indicating progress but persistent challenges. Apesar das melhorias, 90% pediram desculpas aos clientes por falhas na plataforma, 40% trocaram de plataforma devido à qualidade do serviço e os consultores perdem cerca de quatro horas por semana. Despite improvements, 90% apologized to clients over platform failures, 40% switched platforms due to service quality, and advisers lose about four hours weekly managing issues. Especialistas pedem maior transparência, especialmente em transferências eletrônicas, e maior responsabilidade dos provedores. Experts urge greater transparency, especially on electronic transfers, and improved accountability from providers.