As mercearias dos EUA estão reduzindo os auto-checkouts devido a problemas de tecnologia, longas filas e má adoção, apesar das tentativas de modelos híbridos. U.S. grocery stores are reducing self-checkouts due to tech problems, long lines, and poor adoption, despite attempts at hybrid models.

Os sistemas de auto-checkout em supermercados dos EUA estão enfrentando críticas crescentes, já que consumidores e varejistas relatam problemas técnicos, interfaces confusas e tempos de espera mais longos. Self-checkout systems in U.S. grocery stores are facing growing criticism as consumers and retailers alike report technical issues, confusing interfaces, and longer wait times. Muitas lojas estão reduzindo ou removendo auto-checkouts devido ao baixo uso e frustração do cliente, enquanto a equipe ainda precisa monitorar as máquinas, minando a economia de mão de obra esperada. Many stores are scaling back or removing self-checkouts due to low usage and customer frustration, while staff still need to monitor the machines, undermining expected labor savings. Os varejistas estão agora testando modelos híbridos que misturam autoatendimento com suporte aos funcionários, mas a confiabilidade e a adoção generalizadas permanecem inconsistentes, lançando dúvidas sobre o futuro a longo prazo dos autocheckouts como um método primário de checkout. Retailers are now testing hybrid models that blend self-service with employee support, but widespread reliability and adoption remain inconsistent, casting doubt on the long-term future of self-checkouts as a primary checkout method.