Um conselho de saúde galês enfrenta críticas sobre altos custos e problemas de pessoal, apesar do progresso na redução do uso da agência e na expansão dos serviços. A Welsh health board faces criticism over high costs and staffing issues, despite progress in reducing agency use and expanding services.

Um cirurgião aposentado, Jonathan Osborne, criticou o Conselho de Saúde da Universidade Betsi Cadwaladr, no norte do País de Gales, por altos custos de gerenciamento, dependência de funcionários temporários caros e baixo investimento em hospitais comunitários, apesar do conselho permanecer em medidas especiais. A retired surgeon, Jonathan Osborne, has criticized Betsi Cadwaladr University Health Board in North Wales for high management costs, reliance on expensive temporary staff, and underinvestment in community hospitals, despite the board remaining in special measures. Ele citou £ 72 milhões em custos de pessoal da agência em 2022/23, aumento dos salários de gerenciamento e ineficiências de médicos externos que não têm acesso ao sistema. He cited £72 million in agency staffing costs in 2022/23, rising management salaries, and inefficiencies from external doctors lacking system access. Osborne questionou o valor de um relatório de consultoria de 3 milhões que confirmou as necessidades de pessoal existentes sem financiamento para agir. Osborne questioned the value of a £3 million consultancy report that confirmed existing staffing needs without funding to act. Em resposta, a CEO Carol Shillabeer reconheceu desafios e observou o progresso, incluindo a redução pela metade dos custos das agências desde 2023, mais de 17.500 consultas ambulatoriais adicionais no fim de semana e investimentos em serviços de bem-estar e recauchutagem da comunidade para reduzir a pressão do departamento de emergência. In response, CEO Carol Shillabeer acknowledged challenges and noted progress, including halved agency costs since 2023, over 17,500 additional weekend outpatient appointments, and investments in community wellbeing and reablement services to reduce emergency department pressure.