Em 10 de dezembro de 2025, a falha do sistema interrompeu os serviços bancários de milhares de pessoas, afetando transações on-line, móveis e presenciais em toda a Austrália. Westpac's Dec. 10, 2025, system failure disrupted banking services for thousands, affecting online, mobile, and in-person transactions across Australia.

Em 10 de dezembro de 2025, a Westpac e suas subsidiárias experimentaram uma grande interrupção que afetou os sistemas bancários on-line, aplicativos móveis e ETFPOS, interrompendo os serviços para milhares de clientes em toda a Austrália. On December 10, 2025, Westpac and its subsidiaries experienced a major outage affecting online banking, mobile apps, and EFTPOS systems, disrupting services for thousands of customers across Australia. O problema, que começou por volta das 12:30 da tarde, causou problemas generalizados com pagamentos, acesso a contas e uso de caixas eletrônicos, provocando frustração nas mídias sociais. The issue, which began around 12:30 PM, caused widespread problems with payments, account access, and ATM usage, prompting frustration on social media. s 16h30, a Westpac confirmou que os serviços bancários de varejo e móveis haviam sido restaurados, juntamente com a funcionalidade EFTPOS, embora algumas questões persistissem para clientes empresariais. By 4:30 PM, Westpac confirmed that retail and mobile banking services had been restored, along with EFTPOS functionality, though some issues persisted for business clients. O banco pediu desculpas pela interrupção e alertou os clientes a serem cautelosos com golpes de indivíduos que alegam oferecer ajuda. The bank apologized for the disruption and warned customers to be cautious of scams from individuals claiming to offer help. Até 1.000 usuários relataram problemas no pico, de acordo com o DownDetector. Up to 1,000 users reported problems at the peak, according to DownDetector.