Uma falha mecânica encalhou os passageiros da Via Rail por até 12 horas perto de Brockville, causando grandes atrasos e solicitando desculpas e reembolsos. A mechanical failure stranded Via Rail passengers for up to 12 hours near Brockville, causing major delays and prompting apologies and refunds.

Em 10-11 de dezembro de 2025, os passageiros da Via Rail ficaram presos por até 12 horas perto de Brockville, Ontário, após uma falha mecânica no trem 669. On December 10–11, 2025, Via Rail passengers were stranded for up to 12 hours near Brockville, Ontario, after a mechanical failure disabled train 669. Tentativas de reboque falharam levou a transferências de passageiros entre vários trens, resultando em atrasos significativos, incluindo uma chegada tardia de 8,5 horas em Toronto. Failed towing attempts led to passenger transfers between multiple trains, resulting in significant delays, including an 8.5-hour late arrival in Toronto. Não havia alternativas de ônibus disponíveis, e os passageiros suportavam frio, escuridão e má comunicação. No bus alternatives were available, and passengers endured cold, darkness, and poor communication. A Via Rail pediu desculpas, chamou o incidente de inaceitável e prometeu uma revisão, oferecendo reembolsos completos e 100% de créditos de viagem aos viajantes afetados. Via Rail apologized, called the incident unacceptable, and promised a review, offering full refunds and 100% travel credits to affected travelers.