O cuidado social adulto de Norfolk marcou "requer melhoria" devido a problemas inconsistentes de cuidado e equidade. Norfolk’s adult social care scored "requires improvement" due to inconsistent care and equity issues.

Os serviços de assistência social para adultos do Conselho do Condado de Norfolk foram classificados como "requer melhoria" pela Comissão de Qualidade de Cuidados, marcando 56% - seis pontos abaixo do limite para uma classificação "boa". Norfolk County Council’s adult social care services were rated "requires improvement" by the Care Quality Commission, scoring 56%—six points below the threshold for a "good" rating. A inspeção, realizada de 31 de janeiro a 3 de julho de 2025, encontrou inconsistências na prestação de cuidados, incluindo atrasos nas avaliações, acompanhamento inadequado para cuidadores não remunerados e estadias prolongadas em colocações inadequadas. The inspection, conducted from January 31 to July 3, 2025, found inconsistencies in care delivery, including delays in assessments, inadequate follow-up for unpaid carers, and prolonged stays in unsuitable placements. Enquanto a equipe da linha de frente e a liderança foram elogiadas, preocupações foram levantadas sobre a salvaguarda, equidade e baixa aceitação de pagamentos diretos, especialmente nas áreas rurais. While frontline staff and leadership were praised, concerns were raised over safeguarding, equity, and low uptake of direct payments, especially in rural areas. O conselho expressou decepção, citando a dependência de evidências anedóticas, mas enfatizou os esforços de transformação em curso, a dedicação da equipe e as iniciativas para reduzir a desigualdade e melhorar os cuidados. The council expressed disappointment, citing reliance on anecdotal evidence, but emphasized ongoing transformation efforts, staff dedication, and initiatives to reduce inequality and improve care.