A IndiGo contratou uma equipe dos EUA liderada pelo capitão John Illson para investigar as interrupções de voo a partir de 2 de dezembro de 2025. IndiGo has hired a US team led by Captain John Illson to investigate flight disruptions starting December 2, 2025.

A IndiGo nomeou uma equipe americana liderada pelo veterano capitão John Illson para investigar de forma independente as causas de interrupções generalizadas de voo a partir de 2 de dezembro de 2025. IndiGo has appointed a US-based team led by veteran Captain John Illson to independently investigate the causes of widespread flight disruptions starting December 2, 2025. A revisão, solicitada pelo Grupo de Gestão de Crises da companhia aérea, examinará processos internos, pessoal, agendamento e outros fatores operacionais para identificar problemas sistêmicos e recomendar correções. The review, prompted by the airline’s Crisis Management Group, will examine internal processes, staffing, scheduling, and other operational factors to identify systemic issues and recommend fixes. A medida visa restaurar a confiança dos passageiros e melhorar a confiabilidade a longo prazo, com resultados esperados para orientar futuras reformas. The move aims to restore passenger trust and improve long-term reliability, with findings expected to guide future reforms. A companhia aérea não divulgou o escopo ou cronograma da investigação. The airline has not disclosed the investigation’s scope or timeline.