O NHS na Inglaterra empurra os serviços on-line para reduzir o volume de chamadas GP e visitas de emergência. NHS in England pushes online services to reduce GP call volume and emergency visits.

O NHS está pedindo às pessoas na Inglaterra que usem serviços on-line em vez de chamar seu médico de clínica geral para questões de não emergência, já que 98,7% das cirurgias agora oferecem acesso digital. The NHS is urging people in England to use online services instead of calling their GP for non-emergency issues, as 98.7% of surgeries now offer digital access. Esta mudança visa aliviar o congestionamento da linha telefônica, particularmente nas manhãs, e reduzir o número de pacientes não urgentes que visitam os departamentos de emergência. This shift aims to ease phone line congestion, particularly in the mornings, and reduce the number of non-urgent patients visiting emergency departments. O uso crescente de ferramentas on-line está ajudando a melhorar o acesso aos cuidados e a eficiência do sistema em meio às pressões de doenças de inverno. Rising use of online tools is helping improve access to care and system efficiency amid winter illness pressures.