Uma agência de cuidados do Reino Unido fechou após falhar nas inspeções devido a funcionários inseguros e cuidados deficientes. A UK care agency shut down after failing inspections due to unsafe staffing and poor care.

A Dependable Care LLP, uma agência de cuidados domiciliares em Cradley Heath, Sandwell, fechou em 30 de novembro depois que a Care Quality Commission (CQC) a colocou em medidas especiais devido a falhas graves de segurança e gerenciamento. Dependable Care LLP, a domiciliary care agency in Cradley Heath, Sandwell, closed on November 30 after the Care Quality Commission (CQC) placed it in special measures due to serious safety and management failures. Uma inspeção de outubro descobriu que a agência classificou "inadequada" em todas as categorias, com 27% das chamadas de atendimento perdidas, pessoal não qualificado, planejamento de cuidados inconsistente e supervisão inadequada. An October inspection found the agency rated "inadequate" across all categories, with 27% of care calls missed, unqualified staff, inconsistent care planning, and inadequate oversight. Embora nenhum cliente com dificuldades de aprendizagem ou autismo estivesse usando o serviço na época, o CQC citou violações em cinco regulamentos, incluindo pessoal, segurança e cuidados centrados na pessoa. Although no clients with learning disabilities or autism were using the service at the time, the CQC cited breaches in five regulations, including staffing, safety, and person-centred care. A agência havia perdido seu contrato com o conselho no início do ano e lutava com a retenção de pessoal. The agency had lost its council contract earlier in the year and struggled with staff retention. O CQC iniciou uma ação regulatória, que a agência poderia apelar, e monitorará as melhorias. The CQC initiated regulatory action, which the agency could appeal, and will monitor for improvements.