A sonda de Massachusetts revela US $ 2 milhões - US $ 4 milhões desperdiçados em redesenho de site de balsa falhou devido ao mau planejamento e ignorado avisos. Massachusetts probe reveals $2M–$4M wasted on failed ferry website redesign due to poor planning and ignored warnings.

Uma investigação do estado de Massachusetts descobriu que a Autoridade Steamship desperdiçou US $ 2 milhões a US $ 4 milhões em um redesenho de site fracassado devido ao mau planejamento, falta de supervisão e priorização de um site voltado para o público em relação à atualização de seu sistema de reservas desatualizado. A Massachusetts state investigation found the Steamship Authority wasted $2 million to $4 million on a failed website redesign due to poor planning, lack of oversight, and prioritizing a public-facing site over upgrading its outdated reservation system. O projeto, interrompido em setembro após dois anos, foi criticado por ignorar avisos, não conseguir garantir o código-fonte e confiar em suposições técnicas impraticáveis. The project, halted in September after two years, was criticized for ignoring warnings, failing to secure source code, and relying on unworkable technical assumptions. O Inspetor Geral questionou a retenção do ex-Gerente Geral Bob Davis e pediu reformas, enquanto a Autoridade planeja um novo site e sistema de reservas até o outono de 2026. The Inspector General questioned the retention of former General Manager Bob Davis and called for reforms, while the Authority plans a new website and reservation system by fall 2026.