Os consumidores chineses usam cada vez mais a IA para decisões, trabalho e apoio emocional, impulsionando mudanças nas compras e na indústria. Chinese consumers increasingly use AI for decisions, work, and emotional support, driving changes in shopping and industry.

Os consumidores chineses estão adotando rapidamente a IA para decisões, trabalho e apoio emocional, com 65% vendo-a como conselheira e 36% como fonte de conforto emocional, de acordo com uma pesquisa da Accenture com 5.000 pessoas. Chinese consumers are rapidly adopting AI for decisions, work, and emotional support, with 65% viewing it as an adviser and 36% as a source of emotional comfort, according to an Accenture survey of 5,000 people. A IA está simplificando as principais compras e planejamento de viagens, reformulando as interações da marca e pode agir em nome dos consumidores. AI is streamlining major purchases and travel planning, reshaping brand interactions, and may soon act on consumers’ behalf. As empresas devem priorizar a transparência, a segurança de dados e o uso responsável da IA. Companies must prioritize transparency, data security, and responsible AI use. Internamente, a IA aumenta a eficiência e a inovação nas indústrias de varejo e tradicionais, apoiando o crescimento econômico, a demanda doméstica e a resiliência da cadeia de suprimentos. Internally, AI boosts efficiency and innovation in retail and traditional industries, supporting economic growth, domestic demand, and supply chain resilience.