A Instacart encerrou os testes de preços da IA após reação sobre preços desiguais para itens idênticos, prometendo preços consistentes e transparência. Instacart ended AI price testing after backlash over unequal prices for identical items, pledging consistent pricing and transparency.

A Instacart encerrou seu programa de testes de preços impulsionados pela IA que fez com que itens de supermercado idênticos tivessem preços diferentes para clientes que encomendavam ao mesmo tempo da mesma loja, após reação pública e escrutínio regulatório. Instacart has ended its AI-driven price testing program that caused identical grocery items to have different prices for customers ordering at the same time from the same store, following public backlash and regulatory scrutiny. A empresa, que adquiriu a Eversight em 2022, disse que não permitirá mais que os varejistas executem esses testes, garantindo preços consistentes para os mesmos itens. The company, which acquired Eversight in 2022, said it will no longer allow retailers to run such tests, ensuring consistent pricing for the same items. A mudança vem depois que relatórios revelaram diferenças de preços de até 23% para produtos idênticos e um acordo de US $ 60 milhões com a FTC sobre alegações enganosas de taxas de entrega. The move comes after reports revealed up to 23% price differences for identical products and a $60 million FTC settlement over misleading delivery fee claims. Instacart enfatizou que os testes de preços não foram baseados em dados pessoais ou demanda em tempo real e prometeu maior transparência nos preços futuros. Instacart emphasized that pricing tests were not based on personal data or real-time demand and pledged greater transparency in future pricing.