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Arizona usa US $ 7,5 milhões em fundos pandêmicos para reduzir os tempos de espera SNAP e desemprego, contratando funcionários e atualizando sistemas.
O Arizona está usando US $ 7,5 milhões em fundos federais de pandemia para reduzir longos tempos de espera para benefícios SNAP e desemprego, contratando 15 trabalhadores temporários, oferecendo horas extras e contratando 100 funcionários adicionais para lidar com atrasos.
O movimento visa melhorar a velocidade de processamento, reduzir erros – atualmente perto de 9% – e evitar possíveis penalidades federais se a taxa de erro permanecer acima de 6%.
O investimento suporta atualizações tecnológicas e melhor atendimento ao cliente em meio a crescentes desafios de demanda e pessoal.
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Arizona uses $7.5M in pandemic funds to cut SNAP and unemployment wait times by hiring staff and upgrading systems.